专访丨悠达副总经理柳湘林：背景音乐与智能家居的融合与创新

                               本刊记者/朱亮、丁勇

编者按

在智能家居整体体系构成中，背景音乐系统是其中的关键一环。悠达作为国内最早投入家庭背景音乐系统研发、生产和销售的企业之一，在深耕背景音乐领域的过程中，也通过不断探索与创新，逐步实现着背景音乐与智能家居的深度融合，以更加完善、便捷的智能家居系统，带给用户舒适化的智慧生活体验。

做产品：从用户核心需求出发

好听、好用、好看三合一

产品的核心是以人为本。在对背景音乐系统的打造上，悠达以市场需求为出发点，进行产品研发与迭代升级，以此带给用户更满意的音乐体验，提升用户对品牌的认可度。

那么用户看重的究竟是什么？悠达副总经理柳湘林表示，基于大量的市场调研和用户群体反馈，悠达确定了用户三大核心需求：好听、好用、好看。

对于这三大需求，柳湘林一一进行了阐释。好听，是基于背景音乐系统最基础、最本质的产品定位。而且市场调研发现，音质效果也是广大用户的基本要求。不过从目前来看，很多背景音乐系统集成商往往使用最简单的方法，在平板电脑加两个喇叭即可，其实无法满足用户对于品质、好听和音感的追求，在音质效果上也差强人意。

好用则主要体现在三个方面，一是不同用户的音乐喜好不一样，所以背景音乐系统要能提供丰富且个性化的内容，响用户之所想，让用户随时听到想听的旋律；二是控制简单，直接明了的操作可提升用户粘性，这也是智能家居发展必然的趋势；最后是保证交互性强，让用户在使用过程中，通过人与机器的双向交流，提升智能化的体验感。

另外，由于背景音乐系统是安装在家居墙壁上，所以好看也是用户非常重视的一点。这就要求产品与整体家装相互融合，不能显得过于突兀，所以悠达现在推行的有屏和无屏两种产品，都在外观及安装上尽可能做到了简单、美观。特别是无屏产品，可以减少用户家居墙面设备，从而降低设置成本，最终让智能方案产品落地。

产品+场景创新融合：

从智能单品到全屋智能落地

悠达从2005年开始做背景音乐，以单品研发的方式面向市场，也是目前业内唯一能从底层到上层、云端全部自主开发的背景音乐系统企业。如前面所说，做产品最重要的是从用户需求出发，所以这些年悠达立足于自身的技术实力，不断进行产品的创新与完善。

比如针对用户更高层次的音乐需求，悠达推出圣巴赫，定义为打造HiFi级的背景音乐系统，无论是外观还是做工都实现了新的跃级。比如考虑到不同的使用场景，又研发出分体机、一体机等不同系列产品，给予用户更多选择。再比如，随着市场环境变化，布线成本越来越高，悠达又顺势推出背景音乐中控屏，用一块面板就能控制所有分区，还可实现呼叫功能，既提升了终端客户的使用体验，也让渠道商更省事。

除了产品本身的创新，柳湘林表示，在背景音乐与智能家居的深度融合上，悠达同样进行了一系列探索并取得实质性成果。为实现与第三方智能家居控制系统的对接，悠达背景音乐系统开放RS485和网络Wi-Fi协议，可轻松控制第三方智能家居，从而为用户提供更多选择余地。根据用户不同的使用习惯和对场景化需求，系统可通过自定义一键打造不同智能场景，让各智能家居之间的联动更紧密、简单。

在应用创新与融合上，背景音乐控制屏在功能上一般与智能家居中控屏一致，为满足渠道商需求，让第三方智能APP嵌入到悠达背景音乐系统中，从而实现客户可控制整个智能系统的目标。

柳湘林表示，未来除了智能家居中控屏、智能云门铃、安防监控显示屏、背景音乐控制屏等会更加深度融合，悠达背景音乐系统还将融合温度、湿度、空气传感等各类设备，让屏幕的功能和价值最大化，通过高度化的智能功能集成，最终实现一屏多用，满足多样化的市场用户需求，从而开启更高一级的全屋智能生活。

定义新玩法：

推出适应后装市场的背景音乐系统

现代人生活节奏加快、压力倍增，与此同时，对于休闲娱乐的需求也在增加。针对市场变化趋势，悠达提出了专为客厅打造的家庭娱乐系统概念，并设计出适用于客厅的独立式分体机，优异的音效表现，除了满足日常听歌需求，也可达到和电视联动的迷你影院效果。这样既避免了传统家庭影院系统成本高昂且闲置率高的尴尬，也能让用户获得专业的影音体验。

同时，悠达也推出导轨式背景音乐系统，更便于满足智能集成商的需求。通过品类齐全的单品和精准市场细分，提升客户对于智能化生活的体验。

寻求新突破：

智能家居与智慧社区一体化

经过多年的发展，智能家居的市场已经相对成熟，与之相应的智慧社区建设也正如朝阳般缓缓升起。如果说智能家居主要是为家庭提供全屋智能家居解决方案，那智慧社区则是利用各种智能技术和方式，布局于小区的全面智慧化建设与服务。

在物联网、人工智能技术的普及下，从智能家居向智慧社区拓展，实现智慧社区一体化已然是行业大势所趋。背景音乐作为智能家居中的一环，面对新市场、新环境、新生态，也将在新的挑战中寻求下一个机遇。

采访手记

真正的背景音乐要回归本质，音质效果、功能、外形都需要迎合市场的发展。总体来说，背景音乐市场广阔，通过不断创新与变革，未来会更好地与智能家居系统相互融合，带来更具品质、高度智能化的家居生活。